個人情報取扱方針

1. 個人情報の収集/利用目的

'個人情報の収集および利用目的会社は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。

ο サービス提供に関する契約の履行及びサービス提供に伴うコンテンツ提供
ο サービス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、不満処理などの苦情処理、告知事項伝達
οマーケティングや広告に活用するイベントや広告性情報の提供と参加機会の提供、人口統計的特性に基づくサービス提供と広告の配信、アクセス頻度の把握、またはサービス利用に関する統計
ο 苦情人の身元確認、苦情事項確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果通知等を目的

2. 収集したい個人情報の項目

会員登録、相談、サービス申請等のために下記の個人情報を収集しています。

ο収集項目：名前、生年月日、ログインID、パスワード、携帯電話番号、Eメールアドレス、接続ログ、クッキー、サービス利用記録
ο選択項目：支店、関心分野、イベント選択項目、加入経路、メーリング、SMSサービスの受信可否
ο保有期間：別途受信拒否または会員脱退を要請するまで準永久
ο個人情報収集方法：ホームページ（会員登録、相談掲示板、予約掲示板、簡易ログインなど）

3. 個人情報の保有及び利用期間

① <会社>は、情報主体から個人情報を収集する際に同意された個人情報保有・利用期間または法令による個人情報保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。
②具体的な個人情報処理及び保有期間は次のとおりです。

ο 顧客加入及び管理 : サービス利用契約又は解約時まで、ただし債権・債務関係残存時には当該債権・債務関係決算時まで
ο電子商取引での契約・請約撤回、代金決済、財貨など供給記録：5年
ο診断と治療のために収集された場合は、医療法基準に準拠
ο 収集目的または提供される目的が達成された場合でも、商法などその他の法令の規定により保存する必要性がある場合、個人情報を保有することができる

4. 個人情報処理の委託

① <会社>は円滑な個人情報業務処理のために次のように個人情報処理業務を外部に委託しています。

ο受託者（受託者）：株式会社ブレーンメディ
– 委託する業務の内容：会員制サービス利用による本人確認、苦情処理などの苦情処理、
通知の配信、新規サービス（製品）の開発とカスタムサービスの提供、イベントと広告性情報の提供と参加機会の提供

② エイトップ成形外科医院は、委託契約締結時の個人情報保護法第25条により
委託業務遂行目的以外の個人情報処理禁止、技術的/管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理/監督、損害賠償など責任に関する事項を契約書など文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理するかを監督しています。

5. 個人情報の第三者提供

エイトップ整形外科医院は、情報主体の別途同意、法律の特別な規定など個人情報保護法第17条に該当する場合以外は、個人情報を第三者に提供しません。

6. 情報主体の権利・義務及び行使方法

情報主体は、エイトップ整形外科医院に対していつでも次の各号のプライバシーに関する権利を行使することができます。

①個人情報閲覧要求②エラー等がある場合訂正要求③削除要求④処理停止要求について
個人情報保護法施行規則別紙第8号の書式により、書面、電子メール、模写送信(FAX)等を通じて行うことができ、エイトップ整形外科医院はこれに対して遅滞なく措置いたします。
情報主体が個人情報のエラー等に対する訂正又は削除を要求した場合には、訂正又は削除を完了するまで当該個人情報を利用又は提供しません。
権利行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者など代理人を通じて行うことができます。
この場合、個人情報保護法施行規則別紙第11号の書式による委任状を提出しなければなりません。

7. 処理する個人情報項目 エイトップ成形外科医院は、次の個人情報項目を処理しています。

ο収集項目：名前、生年月日、ログインID、パスワード、携帯電話番号、Eメールアドレス、接続ログ、クッキー、サービス利用記録
ο選択項目：支店、関心分野、イベント選択項目、加入経路、メーリング、SMSサービスの受信可否

8. 個人情報の破棄

① エイトップ整形外科医院は、原則として個人情報処理目的が達成された場合には、遅滞なく当該個人情報を破棄します。破棄の手順、期限、および方法は次のとおりです。

個人情報の保有期間が経過した場合には、保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の処理目的達成、当該サービスの廃止、事業の終了など、その個人情報が不要になったときは、個人情報の処理が不要と認められる日から5日以内にその個人情報を破棄します。

② エイトップ成形外科医院は、次の方法で個人情報を破棄します。

ο電子ファイル：ファイルの削除、ディスクフォーマット、記録を再生できない技術的な方法を使用します。
ο紙文書：粉砕または焼却

9. 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

エイトップ整形外科医院は、利用者に特化したカスタマイズサービスを提供するために、利用者の情報を随時保存して見つける「クッキー」などを運用します。

οクッキーは、アクセス頻度や訪問時間分析、利用者の好みと関心分野を把握および跡追跡、各種イベント参加度合い、訪問回数把握などを通じたパーソナライズサービスを提供
οユーザーは、Webブラウザでオプションを設定することですべてのCookieを許可したり、Cookieが保存されるたびに確認を受けたり、またはすべてのCookieの保存を拒否したりすることもできます。

10. 個人情報の安全性確保措置

エイトップ成形外科医院は、個人情報保護法第29条により次のように安全性確保に必要な技術的/管理的および物理的措置をしています。

ο定期的な自己監査の実施
個人情報の取り扱いに関する安定性確保のため、定期的（年1回）で自己監査を実施しています。
ο個人情報取扱従業員の最小化と教育
個人情報を扱う従業員を指定し、担当者に限定して最小化して個人情報を管理する対策を施行しています。
ο内部管理計画の策定および施行
個人情報の安全な処理のために内部管理計画を樹立して施行しています。
οハッキングなどに備えた技術的対策
ハッキングやコンピュータウイルスなどによる個人情報の漏洩および毀損を防ぐためにセキュリティプログラムを設置し、定期的な更新・点検を行い、外部からアクセスが制御された区域にシステムを設置し、技術的/物理的に監視および遮断しています。
ο個人情報の暗号化
利用者の個人情報はパスワードは暗号化されて保存および管理されており、本人だけが知ることができ、重要なデータはファイルや転送データを暗号化したり、ファイルロック機能を使用するなどの別途セキュリティ機能を使用しています。
ο個人情報へのアクセス制限
개인정보를처리하는데이터베이스하는시스템에에한의、변경、변경、말소를통하여정보정보에에대한접근통제통제필요조치하고있으며침입

11.個人情報保護責任者

エイトップ整形外科医院は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の不満処理及び被害救済を処理するために以下のように個人情報保護責任者を指定しています。

ο個人情報保護責任者
– 氏名：イ・ハンジョン
– 連絡先：02-555-0410

12. 同意しない場合の処理

利用者（情報主体）は個人情報の収集・利用に対する同意を拒否する権利があります。ただし、これに同意しない場合には関連サービス提供が制限されます。

13. この個人情報取扱方針は2026.07から適用されます。